Основные правила выбора СТО
От правильного выбора СТО зависит как стоимость ремонта, так и его качество. Чтобы не сожалеть о допущенных ошибках, следует обращать внимание на ряд важных моментов, касающихся внешнего вида автосервиса, используемого оборудования и обслуживающего персонала.
Заинтересованность автосервиса видна с первых же минут по манере общения, предложению пройти диагностику бесплатно или с максимальной скидкой, обсуждению постоянного обслуживания. Важным является открытость работников и готовность предоставить клиенту возможность наблюдать за ходом ремонта. Вы сможете ощутить все прелести такого клиентоориентированного подхода, посетив cmatexcenter.ru — Автотехцентр СМА.
Вторым важнейшим моментом является гарантия на выполненные работы. Этот пункт следует оговаривать сразу и, если вы слышите множество оговорок, то, вероятнее всего, за некачественно выполненный ремонт автомобиля никто отвечать не будет.
На некоторых СТО стараются навязать клиентам своего поставщика автозапчастей. Также следует обращать внимание на оригинальность запчастей. Многие мастера «грешат» подменой, когда с клиента берут деньги за оригинальные материалы и расходные жидкости, а используют дешевые подделки, которые быстро выходят из строя и автомобилю требуется повторный ремонт.
Чистота и порядок в боксах говорят в пользу автосервиса, так как грязь и пыль не только свидетельствуют о небрежности, но и могут попасть в узлы автомобиля, нарушив их работу или полностью вывести из строя.
С современным развитием цифровых технологий даже небольшое СТО должно иметь отзывы от предыдущих клиентов в Интернете. Их отсутствие или негативный характер являются поводом задуматься над целесообразностью пользования услугами сервиса.
Каждый автосервис, прежде всего, является коммерческим предприятием и не стоит ожидать бесплатных чудес. Задача найти золотую середину и выбрать СТО с высоким качеством работы, дружелюбным персоналом и приемлемой стоимостью работ. В большинстве случаев, хорошие автосервисы работают с одной или несколькими марками автомобилей, а слава о них очень быстро распространяется по сарафанному радио. Ряд видов поломок могут потребовать обращения в авторизованный центр.
всего просмотров 301 , сегодня 1
