Добро пожаловать, посетитель! [ Вход

IP Телефония. Ее преимущества и необходимое оборудование

Бизнес 10.01.2019

Под IP телефонией понимают способ связи, устанавливаемый посредством специального оборудования и программного обеспечения через сеть Интернет.

Это собирательный термин, под которым понимаются средства позволяющие передавать голос по сети с использованием специального протокола SIP. Звонки через интернет намного дешевле классических и являются оптимальным решением для всех видов бизнеса, ориентированных на работу с клиентами.

Основные преимущества

Главными достоинствами IP телефонии являются доступность и низкая стоимость данного вида связи. Среди других плюсов, можно отметить:

  • отсутствие географической привязки;
  • возможность подключения городских номеров и специальных бесплатных вариантов «8-800»;
  • можно принимать звонки по номерам одного города, при этом находясь в другом;
  • лучшее бизнес решение, позволяющее сотрудникам поддержки клиентов, принимать звонки клиентов, не выходя их собственного дома.

Что касается технических возможностей VoIP- телефонии, то они способны обеспечить:

  • поддержку голосового меню;
  • формирование и обслуживание очереди входящих звонков;
  • ведение клиентской базы;
  • внесение определенных номеров в черный список;
  • работа в составе CRM-системы;
  • поддержка телемаркетинга.

Как получить доступ к VoIP- телефонии

Начать пользоваться обширными возможностями IP телефонии предельно просто. Вам необходимо:

  1. заключить договор с одним из провайдеров;
  2. получить номер телефона;
  3. подключить офисную АТС.

Реализация последнего пункта намного проще, чем может показаться первоначально. Так, АТС может быть виртуальной и представлять собой комплекс программного обеспечения, которое может быть установлено на обыкновенный офисный компьютер, имеющий доступ к сети Интернет.

Можно подключить и виртуальную АТС с удаленным доступом. Обычно данная услуга является платной, и точная ее стоимость зависит от того, какое количество номеров телефонов подключено к системе.

Для того чтобы иметь возможность разговоров по классическому телефону необходимо приобретать специальный VoIP адаптер. Для подключения нескольких аналоговых телефонов понадобится дополнительное приобретение SIP шлюза. В большинстве случаев более оптимальным решением будет установка специального мобильного приложения на смартфон или планшет.

Нет тегов

всего просмотров 8 , сегодня 1

  

Рекламные ссылки

  • Скупка металлолома

    от на 18.02.2019 - 0 Комментарии

    Основным и приоритетным направлением деятельности компании «Металлруторг» является покупка металлолома. Для любого поставщика выгодно работать не с мелкими перекупщиками, а с постоянным партнёром, который предлагает выгодные цены и лояльные условия. Многие предприятия задаются вопросом, как извлечь дополнительную прибыль, а ненужный металлолом сдать? В этом деле главное — это найти надёжную компанию, которая официально зарегистрирована и […]

  • Удобное передвижение по Крыму

    от на 10.01.2019 - 0 Комментарии

    Конечно, городской транспорт Крыма в виде маршрутных микроавтобусов ходит регулярно, и по расписанию. Но такой вид передвижения обеспечивает массу неудобств. Известный полуостров Крым является одним из живописнейших курортов. Помимо величественных скалистых гор он славится своим невероятно целебным воздухом. Ну, а приветливое Черное море дополняет список основных преимуществ Крыма. Полуостров находится довольно далеко для большинства россиян, […]

  • Дорога в Крыму

    от на 10.01.2019 - 0 Комментарии

    Очень многие желающие провести отпуск на Юге выбирают Крым. Связано это с тем, что остров невероятно живописен, к тому же существует огромное количество различных районов. Например, чисто курортные зоны, где можно отлично провести время на пляже или походные места, где можно отправиться в горы или другие интересные для походов места. Именно поэтому остров так популярен […]

  • Сроки оформления лицензии на такси в Москве

    от на 10.01.2019 - 0 Комментарии

    С тех пор, как лицензии на таксомоторную деятельность стали обязательными, служба такси усовершенствовалась, при этом, несмотря на необходимость получения документа, популярность работы в такси не снизилась. Оформление лицензии для такси требует немало времени. Наша компания предлагает помощь в получении официальной таксомоторной лицензии. Мы поможем сэкономить время и получить разрешение в сжатые сроки! Подробную информацию смотреть […]

  • Почему стоит пользоваться услугами автовыкупа?

    от на 10.01.2019 - 0 Комментарии

    Отличным вариантом продажи является автовыкуп, который сегодня осуществляется многими компаниями. С каждым годом всё больше компаний используют автовыкуп в качестве альтернативы простым продажам. Продать свой автомобиль можно разными способами. Самым актуальным вариантом на протяжении долгих лет являются прямые продажи, которые подразумевают размещение объявлений на соответствующих ресурсах, с последующими торгами и проведением тест-драйвов для потенциальных покупателей. […]