Искусство убеждать: практические советы
От умения убеждать зависит успешность. Как построить беседу и эффективно воздействовать на собеседника, чтобы достигнуть своих целей? Прислушайтесь к советам психологов.
От умения убеждать напрямую зависит успешность человека. И неважно, кто вы — крупный предприниматель, водитель дальних рейсов Донецк – Москва или обычный продавец. Эффективное воздействие на сознание необходимо и учителю, и сотруднику пансионата для пожилых людей pansion-aged.ru. А молодой офисный работник, владеющий непростым искусством влиять на внутренние установки окружающих, непременно сделает блестящую карьеру.
Можно ли этому научиться? Для начала ознакомьтесь с рекомендациями психологов, которые знают множество секретов убеждения.
Практические советы
- При общении важен визуальный контакт — желательно реальный, а не в Skype. Следовательно, значимые переговоры лучше вести вживую, поскольку по телефону или в переписке вы лишаетесь первых помощников убеждения. Это жесты и мимика. А главное — взгляд, разговор глазами.
- Зрительного контакта нельзя утрачивать на продолжении всей беседы. Даже если какой-то вопрос застал вас врасплох, не отводите взгляда, умейте держать удар.
- Вы должны четко осознавать, чего хотите, быть уверенным в своих аргументах и приводимых фактах. Малейшие колебания оппонент может почувствовать — тогда доверие к вам утратится, и продолжать разговор не будет смысла.
- Невозможно влиять на человека, не поставив себя на его место. Поэтому мысленно попытайтесь влезть в шкуру своего визави — и вам будет проще склонить его к нужной точке зрения.
- Всегда трезво оценивайте обстановку — и вы ни при каких обстоятельствах не утратите контроля над ситуацией, что является залогом продуктивного диалога.
- Заранее взвесьте все детали предстоящего словесного поединка, сформулируйте мотивы. Постарайтесь предусмотреть возможные возражения, чтобы доказательно им противостоять. Оцените реакцию собеседника и вероятность влияния на его мнение присутствующих. Обдумайте течение всех ветвей диалога.
- Сдерживайте эмоции, не суетитесь. Говорите обстоятельно, не торопясь. Тон должен быть спокойным и уверенным. Исключите из своей речи вводные слова «вероятно» или «может быть». И не замусоривайте ее вербальными паразитами — это не прибавляет вам респектабельности.
- Убеждать — не значит спорить. Не поддавайтесь эмоциям, не дайте втянуть себя в словесную перепалку.
- Ни в коем случае не прибегайте к психологическому давлению — практически каждый в подобной ситуации неминуемо начинает противиться. И чем сильнее прессинг, тем активнее сопротивление. И, разумеется, не допускайте высокомерия и пренебрежения.
- Постарайтесь расположить к себе — это неизменно способствует конструктивному общению. Разрядите обстановку доверительным тоном или уместной шуткой. Подчеркните неоспоримые достоинства собеседника, не используя при этом грубой лести.
И последнее. Один из самых действенных аргументов — общая выгода. Подумайте, почему принять вашу точку зрения может быть выгодно собеседнику. Следуйте данному принципу, это ключ к успеху.
всего просмотров 197 , сегодня 1
