Как сохранить гарантийный ремонт автомобиля?
На любую дорогостоящую покупку распространяется гарантия. Не исключение и приобретение автомобиля.
Правда, условия гарантии на автомобиль несколько отличаются, скажем, от условий, распространяющихся на телевизоры, телефоны и прочие товары. В данном случае оговаривается, что гарантийный срок составит, например, 5 лет, либо он будет действовать, пока пробег не составит 150 тысяч км.
Казалось бы, все предельно ясно. Тем не менее, есть нюансы, по которым гарантия может закончиться досрочно, причем по вине самого владельца, который не следует нормам, прописанным в договоре на гарантийное обслуживание. Что же нужно знать, чтобы ненароком не сократить заветный гарантийный срок?
Гарантия на автомобиль – дело тонкое
Интересно, что на автомобиль в целом гарантия не распространяется. Она действует лишь на определенные агрегаты и узлы, например, на ходовую часть, электрику, покрытие, ДВС и т.п. Многие же владельцы авто не различают этих понятий, а потому и говорят, что гарантия действует на весь автомобиль.
Рассмотрим ситуацию. Вы приобрели машину и решили в ближайшем сервисе, либо самостоятельно, установить на нее сигнализацию. Через некоторое время вы отправляетесь в официальный автосервис, например, по причине нарушения покрытия. Разумеется, в автосервисе будет проведен доскональный осмотр машины, который покажет, что имело место нарушение условий гарантии в виде установки сигнализации.
Вам отказывают в гарантийном обслуживании. Но в данном случае представители автосервиса действуют незаконно, так как если было вмешательство именно в систему электрооборудования, то лишь на обслуживание электрических систем и прекращается действие гарантии. В то время как на покрытие она остается в силе.
Также и в случае, если вы прибегли к услугам стороннего сервиса для ремонта ходовой части, а затем обратились к официальным представителям с просьбой произвести гарантийный ремонт электрооборудования. Вам не могут отказать. Ведь нарушены лишь условия гарантии на ходовую часть, а потому электрику должны отремонтировать.
К сожалению, не многие разбираются во всех тонкостях гарантийного обслуживания, а потому покорно платят средства за ремонт, полагая, что это полностью их вина.
Что может быть причиной лишения гарантии?
- Как уже упоминалось ранее, гарантийное обслуживание распространяется на отдельные элементы автомобиля. И теряется она в том случае, если ремонт данного элемента был произведен не в официальном сервисе, на котором лежит обязанность по обслуживанию данного авто, а в «левом». То есть, если ремонт, даже самый незначительный, производился на стороннем СТО, велика вероятность лишиться гарантии. Поэтому любой ремонт рекомендуются производить исключительно в официальном представительстве.
- Следующая причина снятия с гарантии может заключаться в несвоевременном прохождении ТО. Так, на каждую машину заводится сервисная книга, в которой четко прописывается, когда автомобиль должен прибыть на ТО. И если по какой-то причине водитель не явился, либо прошел ТО на другой станции, есть риск лишиться гарантии.
- Также гарантия «слетает», если машина была подвергнута тюнингу. Это и замена колес на большие по диаметру, и перекраска кузова, и замена определенных деталей.
Напоследок небольшой совет всем владельцам авто: перед тем как отправиться на станцию, отвечающую за гарантийное обслуживание, лучше привести машину в штатное состояние. Например, если ранее были установлены диски большего диаметра, а обращение идет по ходовой части, то лучше вернуть изначальный вариант.
Будьте внимательны, и ваша гарантия прослужит вам полный срок.
всего просмотров 243 , сегодня 1
