Как повысить продажи в магазине
Как повысить продажи в магазине
Каждый управляющий задумывается над тем, как повысить продажи в магазине. Распространенными проблемами являются отсутствие постоянных покупателей, маленькая выручка, затраты на рекламу, которые не окупаются, конкуренты, имеющие более низкие цены и многое другое. Владелец магазина делает все возможное, чтобы повысить продажи, однако, результата ноль. В связи с этим встает вопрос о повышении уровня продаж.
Как повысить продажи в магазине: работа с клиентской базой
Для того чтобы с успехом жить в сфере торговли, необходимо проанализировать работу менеджеров, оптимизировать работу службы поддержки, найти эффективные каналы продвижения. В современном мире основной упор, как советуют эксперты https://www.terrasoft.ru/sales, стоит делать на обслуживание клиентской базы. Для автоматизации продаж в магазине рекомендуется применять CRM-системы, которые повысят в несколько раз конверсии потенциальных покупателей, превращая их в постоянных. Следует отметить, что данный функционал полностью исключает ошибки в обслуживании клиентов.
Соотношение цена-качество
Немаловажную роль играет и качество товара. Не стоит предлагать низкокачественный товар по высокой цене. Все должно соответствовать стоимости. Если клиент выбрал дешевый вариант, предложите ему товар, дороже на 40%, объясняя его конкурентные преимущества (качество, производитель). Рекомендуется проводить различные акции, к примеру, две вещи по цене одной. Как показывает практика, такая торговля принесет довольно большой доход. Не стоит забывать об активном предложении дополнительных товаров. Помните, не купит у вас, купит у конкурентов.
Что касается дисконтных карт, то, с одной стороны, владелец магазина теряет в прибыли, но, с другой, имея карту постоянного покупателя, клиент будет останавливать свой выбор именно на вашем магазине.
Любите своих клиентов
Зачастую владелец, задумываясь, как повысить продажи в магазине, забывает о том, что надо «полюбить» своих клиентов. Каждый покупатель должен чувствовать отдачу от персонала магазина. У управляющего должна быть составлена клиентская база, в которой отражается информация не только о покупках клиентов, но и их данные. Узнаете, когда день рождения, можете прислать смс на телефон или электронную почту. Это повысит доверие покупателей и возвысит магазин в его лице. Помните, потеряете покупателей, придется искать новых, тратя деньги на дорогостоящую рекламу.
всего просмотров 253 , сегодня 1
