Залили соседи сверху – что делать?
Залили соседи сверху что делать? – с таким вопросом нередко жители многоквартирных домов обращаются в юридические консультации.
И действительно, каждый из нас, придя домой, может обнаружить протеки в потолке, промокшие обои, или куда хуже, испорченные от воды мебель или имущество. Что делать в случае возникновения «потопа» в квартире?
Первая мысль, которая, как правило, приходит в голову – это пойти и излить свой гнев на соседей, проживающих сверху. Однако, нужно понимать, что причиной вашей аварии может также быть прорыв системы отопления или, например, некачественная работа сантехника. К тому же, незаслуженно оскорбленные соседи могут Вам в дальнейшем из принципа не оказать содействие в выяснении причин затопления вашей квартиры. Поэтому, прежде всего, остудите свой пыл и действуйте более продуманно.
Если вода до сих пор продолжает просачиваться сквозь потолок, немедленно вызывайте аварийную службу. Сотрудники службы зарегистрируют вызов, засвидетельствуют протек и на время перекроют воду до момента устранения причины аварии. Убедитесь, что Вашему имуществу больше ничего не угрожает, и только после этого предпринимайте дальнейшие действия.
Если Вы считаете, что Вас залили соседи сверху, следующим этапом не поленитесь подняться этажом выше и уточнить у жителей квартиры над вами, в курсе ли они случившегося. Возможно, Ваши соседи сами признают свою вину и предложат возместить расходы на ремонт. В этом случае Вам нужно будет совместно с соседями оценить величину причиненных ими убытков и договориться о порядке возмещения ущерба.
Если соседи не хотят признавать свою вину, Вам придется письменно обратиться в управляющую компанию – это может быть местный ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ или ДЭЗ, закрепленный за Вашим домом. После получения обращения управляющая компания обязана направить к Вам техническую комиссию, которая и займется выявлением причины аварии и оценкой причиненного ущерба в финансовом эквиваленте. Не затягивайте с обращением в УК, поскольку комиссия может засвидетельствовать аварию только в течение первых трех дней (пока протеки еще свежие). Опоздав, Вам будет крайне сложно получить компенсацию.
В завершение работы комиссия составляет акт с описью пострадавшей мебели и оборудования и указанием виновника аварии.
После визита УК Вам необходимо провести независимую экспертизу и составить акт с указанием стоимости ремонтно-восстановительных работ. Такая экспертиза должна обязательно проводиться в присутствии виновника потопа. По ее окончанию в акте ставятся подписи экспертов, виновника и самого пострадавшего. При этом виновник может расписаться о согласии возмещения убытков или об отказе расплачиваться.
Если Вас залили соседи, и при этом отказались оплатить расходы на ремонт, Вам необходимо со всеми составленными актами обратиться в суд. Далее вопрос будет решаться в судебном порядке, а также будет проведена дополнительная судебная экспертиза. Помните, что все расходы и судебные пошлины по решению суда придется оплатить виновному.
И напоследок, цените потраченное вами время и нервы. Если причиненные вам убытки не так велики, возможно, стоит попытаться уладить вопрос мирным путем.
всего просмотров 522 , сегодня 1
