Добро пожаловать, посетитель! [ Вход

Сети и коммуникации: проектирование и организация

Связь 10.01.2019

Услуги в проектировании и организации сетей самого разного уровня, назначения и сложности. Это могут быть как традиционные сети передачи данных, так и унифицированные коммуникации для организации всестороннего взаимодействия сотрудников.

seti-i-telekommunikatsii-comparex

Компания COMPAREX готова предложить свои услуги в проектировании и организации сетей самого разного уровня, назначения и сложности. Это могут быть как традиционные сети передачи данных, так и унифицированные коммуникации для организации всестороннего взаимодействия сотрудников.

Сети для обмена данными

COMPAREX может наладить сеть как локальную – в пределах одного предприятия, так и глобальную – объединением нескольких локальных сетей, когда опорные узлы находятся в разных местах сети.

Мы используем традиционные проводные технологии, оптоволоконные и беспроводные – в зависимости от пожеланий заказчика и структуры самой сети. Оптимальным является сочетание проводных и беспроводных технологий – когда наиболее важные опорные точки соединяются проводами, а рабочие станции самих сотрудников предприятия оснащаются беспроводным доступом. Это позволяет во многих случаях удешевить монтаж сети и повысить мобильность персонала.

Мы берем на себя не только проектирование и проведение сети, но и оказываем помощь в оптимальной организации серверов и прочих элементов сети.

Унифицированные коммуникации

Так называемые унифицированные коммуникации позволяют организовать связь сотрудников при помощи многих средств общения одновременно. Это может быть как видеоконференцсвязь, например, по Skype, так и общение через IP-телефонию или в мессенджерах.

Как правило, унифицированные сети представляют собой несколько взаимосвязанных компонентов для обеспечения связи, однако, объединенных единым интерфейсом. Связь должна поддерживаться максимально возможным количеством видов устройств – от ноутбука до стационарного компьютера, от смартфона до планшета. Ведь групповые Web-конференции сегодня – неотъемлемая часть организации грамотно поставленного производственного процесса. Они приходят на смену устаревшим «летучкам» и совещаниям.

Организация Call центра

Организация колл центра может строиться как на основе уже имеющейся телефонной сети, так и при помощи IP-телефонии. Однако Интернет-телефония значительно удешевляет как организацию, так и эксплуатацию такой сети. COMPAREX может организовать сеть для колл центра любой сложности. Ведь для эффективного взаимодействия сотрудников колл центра с клиентами необходимо налаживать не только саму сеть, но и соответствующее программное обеспечение. Кроме того, сами сотрудники центра должны иметь возможность обмениваться друг с другом всевозможной информацией.

Функции программного комплекса call-центра:

  • прием и регистрация входящих и исходящих звонков;
  • запись переговоров на носитель;
  • ведение баз данных по звонкам;
  • возможность быстрого вывода информации по клиенту;
  • оповещение о состоянии оператора: свободен, занят и т.д.;
  • ведение отчетов и их вывод за произвольный промежуток времени и в различной форме;
  • автоматизация набора номера;
  • функция автоответчика и возможность автоматизированного управления услугами;

возможность обмена информацией между сотрудниками центра.

Нет тегов

всего просмотров 110 , сегодня 1

  

Рекламные ссылки

  • Надежная сварка горелкой в газовой среде

    от на 18.09.2020 - 0 Комментарии

    Эффективно соединять металлические детали удается с помощью полуавтоматической сварки, проводящейся в среде углекислого газа. В производственном процессе можно использовать резак А 1231-5Г2, который в результате обеспечит шов максимальной прочности. Подобные операции сможет выполнить как опытный сварщик, так и начинающий специалист. Применение полуавтомата с углекислым газом Технологический процесс работы полуавтомата для сваривания в углекислой среде предполагает […]

  • Пожарная безопасность

    от на 06.09.2020 - 0 Комментарии

    Появление случаев с возгоранием жилых помещений, промышленных предприятий и других объектов строения свидетельствует о том, что уровень пожарной безопасности сегодня находится не на слишком высоком уровне. Почему? Потому что некоторые, во-первых, пренебрегают правилами, которые в этом отношении существуют. А во-вторых, имеют недостаточно знаний. Для устранения первой проблемы нужно воздействовать на мышление людей: дать им понять, […]

  • Выбор сельскохозяйственного насоса для орошения полей

    от на 09.11.2020 - 0 Комментарии

    Качество полива – это один основных параметров, влияющих на урожайность любой сельскохозяйственной культуры. Орошение является сложной задачей, так как нужно позаботиться о создании системы полива, правильно подобрать насосное оборудование. Выбор сельскохозяйственных насосов предполагает учет удаленности скважины, способа полива. Также обращают внимание на технические параметры оборудования, бренд и цену. Источники полива Орошение полей осуществляется путем использования […]