Добро пожаловать, посетитель! [ Вход

Сети и коммуникации: проектирование и организация

Связь 10.01.2019

Услуги в проектировании и организации сетей самого разного уровня, назначения и сложности. Это могут быть как традиционные сети передачи данных, так и унифицированные коммуникации для организации всестороннего взаимодействия сотрудников.

seti-i-telekommunikatsii-comparex

Компания COMPAREX готова предложить свои услуги в проектировании и организации сетей самого разного уровня, назначения и сложности. Это могут быть как традиционные сети передачи данных, так и унифицированные коммуникации для организации всестороннего взаимодействия сотрудников.

Сети для обмена данными

COMPAREX может наладить сеть как локальную – в пределах одного предприятия, так и глобальную – объединением нескольких локальных сетей, когда опорные узлы находятся в разных местах сети.

Мы используем традиционные проводные технологии, оптоволоконные и беспроводные – в зависимости от пожеланий заказчика и структуры самой сети. Оптимальным является сочетание проводных и беспроводных технологий – когда наиболее важные опорные точки соединяются проводами, а рабочие станции самих сотрудников предприятия оснащаются беспроводным доступом. Это позволяет во многих случаях удешевить монтаж сети и повысить мобильность персонала.

Мы берем на себя не только проектирование и проведение сети, но и оказываем помощь в оптимальной организации серверов и прочих элементов сети.

Унифицированные коммуникации

Так называемые унифицированные коммуникации позволяют организовать связь сотрудников при помощи многих средств общения одновременно. Это может быть как видеоконференцсвязь, например, по Skype, так и общение через IP-телефонию или в мессенджерах.

Как правило, унифицированные сети представляют собой несколько взаимосвязанных компонентов для обеспечения связи, однако, объединенных единым интерфейсом. Связь должна поддерживаться максимально возможным количеством видов устройств – от ноутбука до стационарного компьютера, от смартфона до планшета. Ведь групповые Web-конференции сегодня – неотъемлемая часть организации грамотно поставленного производственного процесса. Они приходят на смену устаревшим «летучкам» и совещаниям.

Организация Call центра

Организация колл центра может строиться как на основе уже имеющейся телефонной сети, так и при помощи IP-телефонии. Однако Интернет-телефония значительно удешевляет как организацию, так и эксплуатацию такой сети. COMPAREX может организовать сеть для колл центра любой сложности. Ведь для эффективного взаимодействия сотрудников колл центра с клиентами необходимо налаживать не только саму сеть, но и соответствующее программное обеспечение. Кроме того, сами сотрудники центра должны иметь возможность обмениваться друг с другом всевозможной информацией.

Функции программного комплекса call-центра:

  • прием и регистрация входящих и исходящих звонков;
  • запись переговоров на носитель;
  • ведение баз данных по звонкам;
  • возможность быстрого вывода информации по клиенту;
  • оповещение о состоянии оператора: свободен, занят и т.д.;
  • ведение отчетов и их вывод за произвольный промежуток времени и в различной форме;
  • автоматизация набора номера;
  • функция автоответчика и возможность автоматизированного управления услугами;

возможность обмена информацией между сотрудниками центра.

Нет тегов

всего просмотров 91 , сегодня 1

  

Рекламные ссылки

  • Субъекты РФ с минимальными ограничениями на въезд и выезд

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    Ассоциация туроператоров России опубликовала перечень субъектов РФ, в которые можно въехать на данный момент без карантина. Ведь, сейчас многие субъекты РФ готовы принимать у себя гостей из других регионов только на условиях 14-дневной изоляции на дому или в обсерваторе. Список полезен для личных, частных, семейных и рабочих поездок, так как зачастую де-факто закрыты отели и […]

  • Когда Россия 2020 откроет границы с зарубежными странами — полезные новости сегодня

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    Для российских туристов прогнозируют скорое открытие границ для путешествий. Предварительные сроки обозначил Президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Андрей Игнатьев в интервью НСН. По словам Игнатьева, существует вероятность того, что россияне смогут полететь на отдых за границу уже в июле 2020 года. «Я считаю, что уже во второй половине июля авиационные компании начнут выполнять международные рейсы, […]

  • Когда все-таки закончится карантин в России 2020 по коронавирусу

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    По информации РИА «Новости» пресс-секретарь Президента Российской Федерации Дмитрий Песков в интервью «АиФ» заявил, что уже в мае 2020 года критическая фаза распространения коронавируса в России должна закончиться. «А потом, в первый месяц лета, наверное, уже станет полегче», — объяснил он. Сам карантин могут снять либо 15 июня, либо уже в середине августа 2020 года. […]

  • Регионы России с минимальными ограничениями на въезд и выезд — нужные данные

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    Ассоциация туроператоров России опубликовала перечень субъектов РФ, в которые можно въехать на данный момент без карантина. Ведь, сейчас многие субъекты РФ готовы принимать у себя гостей из других регионов только на условиях 14-дневной изоляции на дому или в обсерваторе. Список полезен для личных, частных, семейных и рабочих поездок, так как зачастую де-факто закрыты отели и […]

  • Когда все-таки закончится карантин в России 2020 из-за коронавируса

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    По информации РИА «Новости» пресс-секретарь Президента Российской Федерации Дмитрий Песков в интервью «АиФ» заявил, что уже в мае 2020 года критическая фаза распространения коронавируса в России должна закончиться. «А потом, в первый месяц лета, наверное, уже станет полегче», — объяснил он. Сам карантин могут снять либо 15 июня, либо уже в середине августа 2020 года. […]