Добро пожаловать, посетитель! [ Вход

Возвращаем бытовую технику в магазин

Бытовая техника 10.01.2019

Несмотря на то, что каждый покупатель может вернуть любой товар в течение 14 дней, на деле это оказывается не так-то и легко. Но как быть, если вернуть покупку все же необходимо. Важно найти достойный выход из ситуации и не теряться при разговоре с консультантами.

Несмотря на то, что каждый покупатель может вернуть любой товар в течение 14 дней, на деле это оказывается не так-то и легко. Но как быть, если вернуть покупку все же необходимо. Важно найти достойный выход из ситуации и не теряться при разговоре с консультантами.

    1. Если с техникой все в порядке, но по каким-либо причинам вы планируете ее вернуть, ознакомьтесь с перечнем товаров, которые возврату не подлежат. Магазин будет настаивать на исправности техники и отказываться вернуть деньги. При возврате важно иметь на руках:
      • товарный и гарантийный чек;
      • паспорт;
      • упаковку вида, как при покупке.

Имейте в виду, отсутствие товарного чека не является причиной отказа в возврате. В магазине должна быть его копия (второй экземпляр).

  1. Незначительные дефекты, причиняющие неудобство владельцу, повод вернуть технику обратно. Перед тем как выбрать стиральную машину или другую технику, на месте убедитесь, что она работает. В случае, когда представители магазина настаивают, что поломок нет, вы имеете право требовать независимую экспертизу. Как правило, на этом этапе продавцы согласны осуществить возврат. Учтите, что товар, умеренно поврежденный покупателем, принят назад не будет.
  2. Вернуть товар из перечня технически сложных товаров тоже возможно. Конечно, для этого должны быть доказательства и веские причины. Если поломка несущественная, вам предложат гарантийный ремонт. Существует некоторая сложность в том, что при покупке некоторые товары невозможно протестировать. Они становятся после этого, так сказать, «бывшие в употреблении». Тем не менее, пытайтесь доказать, что техника неисправна.
  3. Уверены, что товар некачественный, а договориться с магазином не получилось? Смело обращайтесь в суд. Обязательно прикрепите к иску заключение независимой экспертизы.

Когда речь идет о крупных магазинах бытовой техники, вопросов с обменом некачественного товара на деньги или на идентичную вещь не возникает. Чаще всего, упрямятся мелкие торговые точки. В таком случае целесообразнее изначально приобретать вещи в крупных центрах продажи.

Нет тегов

всего просмотров 64 , сегодня 1

  

Рекламные ссылки

  • Субъекты РФ с минимальными ограничениями на въезд и выезд

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    Ассоциация туроператоров России опубликовала перечень субъектов РФ, в которые можно въехать на данный момент без карантина. Ведь, сейчас многие субъекты РФ готовы принимать у себя гостей из других регионов только на условиях 14-дневной изоляции на дому или в обсерваторе. Список полезен для личных, частных, семейных и рабочих поездок, так как зачастую де-факто закрыты отели и […]

  • Когда Россия 2020 откроет границы с зарубежными странами — полезные новости сегодня

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    Для российских туристов прогнозируют скорое открытие границ для путешествий. Предварительные сроки обозначил Президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Андрей Игнатьев в интервью НСН. По словам Игнатьева, существует вероятность того, что россияне смогут полететь на отдых за границу уже в июле 2020 года. «Я считаю, что уже во второй половине июля авиационные компании начнут выполнять международные рейсы, […]

  • Когда все-таки закончится карантин в России 2020 по коронавирусу

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    По информации РИА «Новости» пресс-секретарь Президента Российской Федерации Дмитрий Песков в интервью «АиФ» заявил, что уже в мае 2020 года критическая фаза распространения коронавируса в России должна закончиться. «А потом, в первый месяц лета, наверное, уже станет полегче», — объяснил он. Сам карантин могут снять либо 15 июня, либо уже в середине августа 2020 года. […]

  • Регионы России с минимальными ограничениями на въезд и выезд — нужные данные

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    Ассоциация туроператоров России опубликовала перечень субъектов РФ, в которые можно въехать на данный момент без карантина. Ведь, сейчас многие субъекты РФ готовы принимать у себя гостей из других регионов только на условиях 14-дневной изоляции на дому или в обсерваторе. Список полезен для личных, частных, семейных и рабочих поездок, так как зачастую де-факто закрыты отели и […]

  • Когда все-таки закончится карантин в России 2020 из-за коронавируса

    от на 21.07.2020 - 0 Комментарии

    По информации РИА «Новости» пресс-секретарь Президента Российской Федерации Дмитрий Песков в интервью «АиФ» заявил, что уже в мае 2020 года критическая фаза распространения коронавируса в России должна закончиться. «А потом, в первый месяц лета, наверное, уже станет полегче», — объяснил он. Сам карантин могут снять либо 15 июня, либо уже в середине августа 2020 года. […]