Как искать свой потерявшийся багаж без паники?
Ели багаж не найден по истечении 3 недель, компания-перевозчик обязана выплатить материальный ущерб в размере оговоренной в страховке суммы.
Время отпуска, отдыха, поездок может стать неприятным событием, если окажется, что ваш чемодан затерялся и найти его сразу не могут службы аэрофлота. Сидеть и горевать, запивать потерю и терять дни отдыха? Сразу мчаться в магазин за новым саквояжем на колесах — msk.vse-chemodani.ru, заполнить его новыми вещами? Писать родным «SOS» и ждать помощи?
Достаточно, давайте посмотрим что нужно предпринимать сразу по факту.
Соберитесь и выручайте свой багаж
И так, срок выдачи по ленте прошел, а вам так и не выдали ваш чемодан для длительного отпуска на руки. Первое – не впадать в панику, не злиться, не ругаться! Ищете представителя Вашей авиакомпании-перевозчика. Или подходите к стойке с надписью Lost&Found – это розыск багажа. Каждый крупный аэропорт международных или внутренних авиалиний содержит такую точку.
Теперь предъявляете сотрудникам отрывной багажный талон. Заполняете акты по розыску чемодана. Для сведения, вам нужно будет указать все мелочи:
- модель (фирма),
- цвет верха,
- из какого материала изготовлен,
- сколько колес,
- особые приметы.
Акт обязательно составляется в двух экземплярах, чтобы он был у вас на руках и для авиакомпании.
Теперь отправляйтесь отдыхать, ждать придется долго, от 5 дней и до 3 недель.
Ободрение: Обычно чемодан находят в первые же дни после внесения в список пропаж. Статистика говорит, 99% потерь возращены владельцам.
Как обезопасить себя от утери чемодана?
Если расположить по частоте характер причины потери, то на первом месте будет отсутствие багажной бирки. Ваш вместительный дорожный чемодан при погрузке лишили документа. Это происходит при сбое регистрационной базы компьютера. Человеческий фактор – перепутал рейс грузчик.
Ели багаж не найден по истечении 3 недель, компания-перевозчик обязана выплатить материальный ущерб в размере оговоренной в страховке суммы. Обычно расчет идет 20 у.е за 1 кг живого веса, не общего, указанного на багажном талоне.
Даже потеря ручной клади из салона возмещается денежным эквивалентом в 400 долларов.
Повреждение чемодана по вине авиаперевозчика компенсируется по этим же расценкам.
А вот в случае, когда в период перевозки чемодан был вскрыт, а ценные вещи украдены, то компенсация составит 5 000 долларов. Загвоздка только в доказательстве перевозки этих драгоценностей.
Поэтому не стоит прятать в багаже ценное – документы, деньги, драгоценности, фото и видеотехнику.
Напоследок: Предъявлять письменную претензию перевозчику необходимо немедленно после установленного факта повреждения чемодана! У вас в запасе по закону всего неделя для подачи заявления.
При пропаже – всего двое суток после прибытия.
всего просмотров 284 , сегодня 1
